| Procיdure de commande |
| Comment procיder pour commander une Parochet (Rideaux de Aron) ? |
- Mesurez depuis le milieu de la tringle du haut jusqu’au sol, ou choisissez vos propres mesures. Si vous prenez les mesures א partir d’une Parochet dיjא existante, n’oubliez pas d’inclure les anneaux ainsi que les franges dans vos mesures.
- Mesurez la largeur de l’Arche, ou la largeur que vous souhaitez pour votre Parochet.
- Est-ce que vous prיfיrez que votre Parochet soit suspendue א la tringle avec ou sans anneau ? Si vous prיfיrez sans anneau, nous ferons une frise spיciale sur le haut. Si vous dיsirez quelque chose de plus unique et original, faites-le savoir lors de la commande.
- Nos anneaux ont un diamטtre de 2,8 cm. Ils sont disponibles en couleur bois naturel ou cerise.
- Choisissez le style de Parochet, d’aprטs les exemples prיsentיs sur notre site internet. Sinon, vous pouvez aussi crיer vos propres motifs, en collaboration avec notre dיpartement graphique.
- Choisissez une couleur pour votre tissu : blanc, blanc cassי, vert, noir, bleu foncי, bleu roi, Bordeaux, lis de vin, marron, etc.
- Choisissez une couleur pour les broderies : dorי, argentי (ou les deux), colorי.
- Envoyez-nous votre texte de dיdicace, et choisissez une couleur יgalement pour les lettres : dorי, argentי (ou les deux), colorי.
- Avez-vous besoin d’une Kaporet ? Si oui, sur une tringle sיparיe, sur la mךme tringle, ou encore attachיe א la Parochet ?
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| Qu’est-ce qu’une Kaporet ? |
Une Kaporet est un morceau de tissu situי sur le haut de la Parochet.
Il existe trois types de Kaporet :
- Une Kaporet א tringle sיparיe, placיe devant la tringle de la Parochet, et dont le tissu est entiטrement distinct de celui de la Parochet.
- Une Kaporet avec une seule tringle, א fin dיcorative. La Kaporet est cousue sur la Parochet avec une couture uniquement sur le haut.
- Une Kaporet attachיe est יgalement א fin dיcorative. Elle peut vous servir; par exemple, א ajouter un passouk ou un motif א votre Parochet.
Sur la Kaporet, vous pouvez faire broder un passouk ou un motif. La hauteur habituelle d'une Kaporet est 30-40 cm et sa largeur est celle de la Parochet. Si vous avez une quelconque exigence autre, faites-le savoir lors de la commande. Le prix d'une Kaporet avec tringle sיparיe ou mךme tringle est 120$. Une Kaporet attachיe est gיnיralement gratuite. |
| Comment commander un couvre Bimah (kissoui bima) ou un couvre stender de Hazan ? |
- Votre Bimah est-elle droite ou inclinיe ?
- Mesurez la longueur et la largeur de la surface plane du haut, ainsi que la hauteur (voir croquis ci-dessous)
- Si vous prenez les mesures א partir d’un couvre Bimah dיjא existant, nous avons besoin des mesures de la surface plane du haut avec et sans les pendants sur les cפtיs (qui correspondent א la hauteur de la surface).
- Faites-nous savoir sur quels cפtיs vous souhaitez un pendant.
- Choisissez votre style א partir de nos exemples sur le site internet. Sinon, crיez votre propre motif en collaboration avec notre dיpartement graphique.
- Choisissez une couleur pour votre tissu : blanc, blanc cassי, vert, noir, bleu marine, bleu roi, bordeaux, lis de vin, marron ou autres.
- Choisissez une couleur pour vos broderies : dorי, argentי, les deux, ou colorי.
- Envoyez-nous votre dיdicace et choisissez une couleur pour les lettres : dorי, argentי, les deux, ou colorי.
- Dיsirez-vous faire figurer une inscription sur le dessus ou sur un des pendants ?
- Des couvertures en plastique sont disponibles, soit ouvertes, fermיes ou avec une fermeture יclair.
De faחon א faciliter votre commande, nous vous prיsentons ci-dessous plusieurs motifs de couvre Bimah. Remplissez l’information demandיe א chaque fois que vous voyez un point d’interrogation. |
Couvre Bimah droit, cousu sur les 4 cפtיs (pendants fermיs)
Couvre Bimah inclinי cousu sur les 4 cפtיs (pendants fermיs)
Couvre Bimah avec ouverture sur le devant pour tiroir
Couvre Bimah avec pendant sur le devant uniquement
Couvre Bimah simple
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| Comment procיder pour commander un manteau de Sefer Torah ? |
- Mesurez uniquement la taille du parchemin. Si vous prenez les mesures א partir d’un manteau de Sefer Torah dיjא existant, n’oubliez pas d’inclure les franges.
- Choisissez le style que vous dיsirez d’aprטs les exemples prיsentיs sur le site internet. Sinon, crיez votre propre motif en collaboration avec notre dיpartement graphique.
- Choisissez une couleur pour votre tissu : blanc, blanc cassי, vert, noir, bleu marine, bleu roi, bordeaux, lis de vin, marron, ou autres.
- Choisissez une couleur pour les broderies : dorי, argentי, les deux, ou colorי.
- Envoyez-nous votre dיdicace, et choisissez une couleur pour les lettres : dorי, argentי, les deux, ou colorי.
- Souhaitez-vous des anneaux en bois sur le haut de votre manteau de Sefer Torah ?
- Ci-dessous figure un motif reprיsentant les dimensions habituelles d’un Sefer Torah. Si votre Sefer Torah n’a pas les dimensions habituelles, n’oubliez pas de le faire savoir lors de la commande.
- Avez-vous besoin d’une ceinture pour votre Sefer Torah ? Si oui, elles sont disponibles avec un clip en plastique, en mיtal ou en velcro.
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Format standart pour un couvre Sefer Torah
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| Comment commander une Houppa ? |
- Choisissez le style que vous dיsirez d’aprטs les exemples prיsentיs sur le site internet. Sinon, crיez votre propre motif en collaboration avec notre dיpartement graphique.
- Envoyez-nous les mesures que vous souhaitez. Les mesures standards pour une Houppa sont 2x2 mטtres.
- Envoyez-nous votre dיdicace, et choisissez une couleur pour les lettres : dorי, argentי, les deux, ou colorי.
- Notez que si la partie extיrieure du dessus de votre Houppa n’est pas visible, nous pouvons utiliser un tissu moins cher que le velours, ce qui rיduira considיrablement vos co�ts.
Dans le but de rendre votre commande plus facile, nous avons inclus ci-dessous des motifs de Houppot. Remplissez l’information lorsque vous voyez un point d’interrogation. |
Houppa avec des anneaux aux coins
Houppa sur piliers (inclure les dimensions des piliers)
Houppa simple
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| Puis-je crיer mon propre motif, mךme si je ne le vois pas sur le site ? |
Bien s�r ! Vous pouvez soit combiner plusieurs possibilitיs prיsentיes sur le site, soit concevoir votre propre crיation en collaboration avec notre dיpartement graphique.
Vous pouvez יgalement proposer vos propres couleurs. |
| Comment dois-je procיder pour choisir un style de Parochet ? |
| Nous vous recommandons de visiter d’abord notre site au cas ou quelque chose corresponde א votre go�t. Sinon, vous pouvez crיer votre propre motif en collaboration avec notre dיpartement graphique. |
| Est-ce possible de rיnover une ancienne Parochet ? |
| Bien s�r ! Nous pouvons tout rיnover. Adressez-vous א notre dיpartement crיation. |
| En quelles langues les broderies peuvent-elles ךtres faites ? |
| Nous pouvons rיaliser les broderies dans toutes les langues que vous souhaitez. |
| Puis-je commander n’importe quel style prיsentי sur le site ? |
| Bien s�r ! Vous pouvez commander tout ce qui est prיsent sur le site. |
| Notez que les articles prיsents sur le site ne sont que des יchantillons et qu’ils peuvent ךtre lיgטrement diffיrents du produit que vous allez recevoir. |
| Informations gיnיrales |
| Qu’est-ce qu’un panier d’achat ? |
| Notre site Internet est un magasin virtuel qui permet de faire diffיrents achats par simple clic. Aprטs avoir cliquי sur le bouton ‘ajouter’ d’un article, vous pourrez voir s’afficher le sous-total de tous les produits que vous avez commandיs. Si vous souhaitez alors ajouter ou enlever un produit א cette liste, vous pouvez le faire יgalement par un simple clic. |
| Comment puis-je estimer le temps de production et de livraison ? |
Lorsque vous faites votre commande, faites-nous savoir quand vous avez besoin de la recevoir.
Nous garantissons la livraison de votre commande dans le mois qui suit la rיception de votre accord sur le concept du produit א rיaliser (pour les commandes du type des rideaux d’arche).
Si vous avez besoin de votre produit plus tפt, faites-le savoir dans votre commande.
Il se peut que cela entraמne des charges supplיmentaires. |
| Comment puis-je contacter le dיpartement service client ? |
Vous pouvez joindre un de nos reprיsentants par le numיro par
- Tיlיphone : +972-2-5000-940
- Fax : +972-2-500-2033
- Email : [email protected]
Nos reprיsentants sont lא pour vous aider א rיpondre א toutes les questions que vous pouvez vous poser, de faחon א rendre votre achat rapide et pratique. |
| Est-ce s�r de fournir les dיtails de ma carte bleue sur Internet ? |
Oui. Toutes les informations que vous fournissez restent confidentielles א notre bureau. Votre sיcuritי et confidentialitי sont nos prioritיs. Notre site est sיcurisי א l’aide du logiciel ssl.
Si malgrי cela vous prיfיrez ne pas divulguer les dיtails de votre carte sur Internet, vous pouvez nous appeler ou nous joindre par fax, aux numיros indiquיs ci-dessus. |
| Comment ma carte sera-t-elle dיbitיe ? |
| Votre carte sera dיbitיe dטs que nous recevrons le OK de la compagnie de votre carte. Le dיbit figurera sur votre relevי. |
| Vous livrez vers tous les pays ? |
Bien s�r ! Nous livrons dans le monde entier avec le livreur EMS.
Si vous prיfיrez un livreur diffיrent, faites-nous le savoir. |
| En quelles langues puis-je recevoir un service ? |
| Hיbreu, anglais, yiddish, franחais et russe. |
